¿Qué diferencia hay entre un agente de IA y un chatbot?
Un chatbot sigue un menú fijo. Un agente entiende lo que la persona escribe, sigue un proceso, decide el siguiente paso (responder, dar seguimiento, enviar un recordatorio) y sabe cuándo pasar la conversación a alguien de tu equipo.
¿Mis clientes tienen que instalar algo?
No. Tus clientes y tu equipo siguen usando WhatsApp e Instagram como siempre. El agente trabaja dentro de esos canales.
¿El agente va a sonar como un robot?
Le enseñamos tu forma de hablar, tus productos y tus reglas. Antes del lanzamiento revisas y apruebas el tono, y lo seguimos ajustando con el tiempo.
¿Qué pasa si el agente no sabe una respuesta?
No improvisa: avisa a tu equipo para que una persona tome la conversación. Tú decides en qué casos debe pasar el control.
¿Puedo empezar solo con WhatsApp y sumar Instagram después?
Sí. Muchos negocios arrancan con un agente de WhatsApp y luego suman respuestas a comentarios, DMs y publicación automática.
¿Qué incluye el Servidor Cloud de 39 USD/mes?
El alojamiento 24/7 de tu agente en la nube, conexión siempre activa, monitoreo y soporte básico. El diseño e implementación del agente se cotizan aparte según lo que necesites.